Если при входе в программу «Тир Контроль» появляется ошибка “Блок управления не найден”, то необходимо выполнить следующие действия.

Первое. Проверить, подключено ли питание к блоку управления (должна гореть зеленая лампочка) и проверить, подключен ли LAN кабель к «Тир Контролю» и компьютеру.

Второе. Убедитесь, что правильно произведена настройка сетевого подключения Windows для работы с блоком управления “Тир Контроль”. Даже если вы делали эти настройки, всё-равно проверьте не сбились ли они. Если вы не делали настройку сетевого подключения, то посмотрите инструкцию об этом.

Третье. Возможно произошел конфликт IP-адресов. Такое иногда происходит, если интернет к компьютеру подключен через WI-FI роутер, адрес которого совпадает с IP-адресом блока управления “Тир Контроль”. Также это может происходить, если к компьютеру подключена система видеонаблюдения или другие устройства, использующие IP-адреса. Чтобы решить эту проблему необходимо поменять IP-адрес блока управления “Тир Контроль”. Как это сделать рассказано в инструкции.

Четвертое. Если LAN кабель подключен к компьютеру не напрямую, а через USB переходник, то сторонние программы или вирусы могут блокировать USB порт. В данном случае лучшее решение это использовать компьютер со встроенным LAN разъёмом.

Пятое. Если все эти способы не помогли, то возможно произошло механическое повреждение LAN кабеля, либо разъёма в компьютере или блоке управления “Тир Контроль”. Чтобы проверить это попробуйте сначала поменять LAN кабель. Если проблема осталась, то попробуйте подключить блок управления “Тир Контроль” к другому компьютеру, чтобы понять где разъём вышел из строя: на компьютере или блоке управления. Если с другим компьютером появляется та же ошибка, то, возможно, необходим ремонт блока управления “Тир Контроль”.

Шестое. Возможно, отключилась сетевая карта. Её нужно включить в диспетчере устройств.